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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Résumé descriptif de la certification Code RNCP : 17490

Intitulé

MASTER : MASTER Droit Économie Gestion Mention Économie gestion, Spécialité Chargé d’affaires professionnels

Autorité responsable de la certification Qualité du(es) signataire(s) de la certification
Université de Franche-Comté, Ministère chargé de l'enseignement supérieur Président de l'Université de Franche-Comté, Recteur d'Académie Chancelier des Universités

Niveau et/ou domaine d'activité

I (Nomenclature de 1967)

7 (Nomenclature Europe)

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

313 Finances, banque, assurances, immobilier, 314 Comptabilite, gestion

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Les titulaires du diplôme occupent les fonctions de chargé d’affaires professionnels. Leur mission est de conseiller et développer une clientèle de professionnels (principalement commerçants, artisans, entrepreneurs individuels et professions libérales), au sein des banques de réseaux.

Les activités des diplômés se déclinent sur plusieurs axes. Le premier est de comprendre les besoins de chaque client, et de proposer les produits ou les services en adéquation. Les diplômés ont également à analyser la situation financière de leurs clients, pour les conseiller, mais également pour prendre des décisions sur l’acceptation ou le refus d’une demande de crédit par exemple. Les diplômés doivent évaluer la performance de leur portefeuille clients, et trouver les mesures adéquates pour l’améliorer.

Les diplômés mettent en œuvre des compétences de différentes natures. Ils disposent en fin de parcours de fortes compétences commerciales, de négociation et de relation avec la clientèle. Ils ont acquis des compétences techniques en différents domaines, financiers, comptables et juridiques.

Les diplômes sont en effet capables :
-  d’expliquer aux clients de manière pédagogique des services de financement et de placement, en exposant à la fois les aspects financiers (rentabilité et risque d’un placement par exemple) et les aspects fiscaux (imposition ou défiscalisation des produits)
-  de comprendre et analyser les documents fournis par les clients, notamment les documents comptables.
-  de maîtriser l’environnement juridique et réglementaire afin d’offrir aux clients les produits et services les mieux adaptés, dans le respect du cadre légal qui s’impose aux banques. 

Secteurs d'activité ou types d'emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat

Le secteur d’activité visé par cette qualification est celui de la banque de réseau. Les étudiants peuvent travailler au sein de différents compartiments de la banque de réseau : le secteur des particuliers, le secteur des professionnels (commerçants, artisans, entrepreneurs individuels et professions libérales), le secteur des entreprises et la banque privée.

L’emploi visé en priorité est celui de chargé de clientèle « professionnels ». Mais certains diplômés peuvent se diriger vers le métier de chargé de clientèle particuliers ou celui de chargé de clientèle entreprise.

Codes des fiches ROME les plus proches : 

  • C1203 : Relation clients banque/finance

Réglementation d'activités : 

L’activité de chargé d’affaires est réglementée et nécessite de disposer de la certification AMF. L’Autorité des Marchés Financiers exige en effet que soit contrôlé le niveau de connaissance financière et juridique des employés du secteur bancaire.

Modalités d'accès à cette certification

Descriptif des composantes de la certification : 

  • La certification est dispensée conjointement avec le CFPB (Centre de Formation de la Profession bancaire). Elle repose sur une formation en deux années, le M1 (Master 1ère année) et le M2 (Master 2nde année). Le M2 est réalisé en alternance. Les étudiants, en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation, alternent deux semaines au sein de leur employeur et deux semaines à l’université. Pour obtenir la certification, l’étudiant doit valider le M1 et le M2. Une sélection est opérée à l’entrée du M2, sur consultation du dossier de l’étudiant et après entretien oral. La certification s’obtient sur la base d’une évaluation concernant 20 unités d’enseignement (dont 4 réservées au CFPB) ainsi que la réalisation d’un stage de 6 mois qui donne lieu à la rédaction d’un rapport soutenu devant un jury

En MASTER 1 :
Au premier semestre :
UE1 Environnement macroéconomique et international (6 ECTS) : Politiques macroéconomiques contemporaines, Concurrence imparfaite et commerce international
UE2 Découverte des métiers (6 ECTS) : Approche professionnelle des achats, Institutions et régulations, Banque et Finance
UE3 Analyse économique (6 ECTS) : Economie de l’information, Théorie des jeux
UE4 Aide à la décision (6 ECTS) : Econométrie, Data mining, Projets tutorés
UE5 Intégration (6 ECTS) : Anglais des affaires, Choix de deux matières : économie / gestion / mathématiques

Au second semestre :
UE1 Fondements de la banque (6 ECTS) : Droit Bancaire, Réglementation bancaire, Intermédiation bancaire
UE2 Décisions financières (6 ECTS) : Finance d'entreprise, Evaluation d'entreprise, Mathématiques financières
UE3 Marchés Financiers (6 ECTS) : Fonctionnement des marchés financiers, Financement International, Gestion de portefeuille
UE4 Banque et risque (6 ECTS) : Gestion des risques bancaires, Marketing bancaire, Macroéconomie et conjoncture
UE5 Enseignements transversaux (6 ECTS) : Anglais, Informatique

En MASTER 2 :
Partie dispensée par les intervenants universitaires et les intervenants bancaires hors CFPB :
UE1 Gestion bancaire (6 ECTS) : Contrôle de Gestion bancaire, Ingénierie et gestion de patrimoine, Diagnostic stratégique et financier
UE2 Instruments et marchés financiers (6 ECTS) : Gestion des risques internationaux, Comptabilité des instruments financiers, Gestion de la relation client
UE3 Gestion financière des entreprises (6 ECTS) : Ingénierie Financière, Analyse financière approfondie, Structure financière coût du capital et création de valeur
UE4 Environnement juridique et fiscal (6 ECTS) : Droit du financement, Droit de l'assurance, Fiscalité
UE5 Recherches actuelles en finance (6 ECTS) : Finance comportementale, Droit et Finance, Economie bancaire et réglementation
Partie dispensée par les intervenants CFPB
UE1 L’environnement du CCPRO et l’entrée en relation (6 ECTS) : Le marché des professionnels, le métier de CCPro, Caractéristiques juridiques, sociales et fiscales du professionnel, Les risques économique, commercial et humain du professionnel, Comportements commerciaux efficaces avec le professionnel
UE2 Les besoins fondamentaux du professionnel (6 ECTS) : L’ouverture de compte, les produits attachés au compte, les services, l’assurance, Analyse dynamique de l’entreprise, Les réponses aux besoins de financement
UE3 Le pilotage d’un portefeuille de clients professionnels (6 ECTS) : Suivi du professionnel au quotidien, Maîtrise des conditions consenties au client et de la rentabilité d’une relation, Négociation commerciale avec les professionnels, Gestion et développement d’un portefeuille de clients, Communication en public
UE4 L’approche patrimoniale du professionnel (6 ECTS) : Les besoins privés du professionnel, lien entre patrimoine privé et patrimoine professionnel, Gestion patrimoniale et retraite
UE5 Stage en banque (6 ECTS) : La formation est dispensée uniquement en alternance.

Validité des composantes acquises :  illimitée

Conditions d'inscription à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant X

Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'Enseignement supérieur)

En contrat d'apprentissage X

idem

Après un parcours de formation continue X

idem

En contrat de professionnalisation X

idem

Par candidature individuelle X

Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP

 

Par expérience dispositif VAE X

Enseignants-chercheurs, enseignants et professionnels

Oui Non
Accessible en Nouvelle Calédonie X
Accessible en Polynésie Française X
Liens avec d'autres certifications Accords européens ou internationaux

Certifications reconnues en équivalence :

La formation est donnée conjointement avec le CFPB (Centre de Formation de la Profession Bancaire). Les étudiants sont préparés à passer la certification CCPro (diplôme professionnel délivré par le CFBP).

Les étudiants sont également préparés à passer la certification AMF (http://www.amf-france.org/Acteurs-et-produits/Certification-professionnelle.html)

Base légale

Référence du décret général : 

Arrêté du 27 juillet 2012 - Numéro de l’arrêté d’habilitation : 20081311

Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : 

Arrêté du 23 avril 2002 publié au JO du 30 avril 2002

Référence du décret et/ou arrêté VAE : 

Décret VAE du 24 avril 2002

Références autres : 

Pour plus d'informations

Statistiques : 

Site de l'Observatoire de la Formation et de la Vie Etudiante de l'Université de Franche-Comté

http://www.univ-fcomte.fr/pages/fr/menu1/ufc/l-universite-en-chiffres/l-universite-en-chiffres---ofve-4-tableaux-de-bord-82.html

Autres sources d'information : 

Site de la formation : http://sjepg.univ-fcomte.fr/pages/fr/menu42/formations/master-charge-d-affaires-professionnelles---2013-18668-16592.html 
Site du CFPB : http://www.cfpb.fr/formation_diplomante.php?id=287 
Site de l’AERES : http://www.aeres-evaluation.fr/Publications/Rapports-d-evaluation/Rapports-acces-par-liste-des-etablissements-organismes-evalues#besançon
Site de l’UFR SJEPG: http://sjepg.univ-fcomte.fr
Site de l’Université de Franche-Comté : http://www.univ-fcomte.fr

Université de Franche-Comté

Lieu(x) de certification : 

Université de Franche-Comté Comté 1 rue Goudimel 25030 Besançon cedex

Lieu(x) de préparation à la certification déclarés par l'organisme certificateur : 

UFR SJEPG (Sciences Juridiques, Economiques, Politiques et de Gestion) 45 Avenue de l’Observatoire 25000 Besançon

Historique de la certification : 

Cette qualification était précédemment proposée, sous une formée différente et un nom différent (« Banque »), par l’IAE de Franche-Comté, au sein d’une master intitulé MAF (Management administratif et financier). « Banque » était un parcours en alternance de la spécialité MAF.