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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Résumé descriptif de la certification Code RNCP : 18197

Intitulé

Expert(e) en ingénierie de la communication numérique

Autorité responsable de la certification Qualité du(es) signataire(s) de la certification
HETIC - Hautes études des technologies de l’information et de la communication Président de l'établissement

Niveau et/ou domaine d'activité

I (Nomenclature de 1969)

7 (Nomenclature Europe)

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

326n Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Le développement d'Internet et des technologies du numériques ont considérablement révolutionné les modes de transmission de l'information et de la communication au cours de ces dernières années et, permis le développement de nouvelles activités notamment dans le secteur économique avec le développement du E. Commerce.
L'ensemble de ces évolutions-tant stratégiques que techniques- des modes d'information et de communication, sont à l'origine de la création de nouvelles fonctions qui n'existaient pas il y a une dizaine d'années ou, de la redéfinition de fonctions telles que celle d'Expert en ingéniérie et Management de la Communication Numérique.
Cette fonction se situe au coeur de la gestion de projets complexes qui organisent et structurent l'ensemble des moyens et des technologies numériques afin de les mettre au service de la stratégie et du développement de la communication en ligne, des entreprises.
Elle est exercée par des professionnels alliant des compétences techniques en ingénierie des systèmes de communication numériques, des compétences stratégiques dans le choix des options à prendre  en lien avec la politique des entreprises et des compétences méthodologiques dans la conduite et le management d projets.

Les principales capacités attestées sont :
1/ L'exercice d'une fonction de veille
Le recueil des informations
L'analyse des incidences des nouvelles technologie sur les système de communication
Le repérage des pratiques sur son secteur d'intervention
L'identification des usages fait par les cibles d'utilisateurs, des nouvelles technologies
La participation à des échanges et des manifestations professionnelles

2/ Analyse d'une demande client et élaboration d'une proposition
L'analyse de la demande client
Le repérage des informations complémentaires à recueillir
L'analyse des différentes composantes et contraintes à prendre en compte
Le choix de la stratégie de communication et de la solution technique
La formalisation commerciale et financière de la proposition et sa négociation

3/ Conception de l'architecture du projet numérique
L'analyse des résultats à atteindre et l'identification des caractéristiques des publics utilisateurs
Le repérages des ressources et contraintes du projet
Le choix des dimensions méthodologiques, tecnologiques et techniques
La définition des spécifications fonctionnelles et techniques du projet
La rédaction du cahier des charges utilisateurs

4/ pilotage du développement du projet numérique, de sa mises en oeuvre  et de son suivi
Le planning du projet
L'affectation des moyens humains et matériels nécessaires au projet, à chacune des étapes
La définition des objectifs, des critères qualités, des délais et des validations
Le suivi des étapes et la supervison du travail réalisé et des engagements financiers
Le développement du projet chez le client et l'organisation de son management

5/ Management d'équipes projets
La constitution de l'équipes et l'organisation du travail à réaliser sur le projet
La gestion de l'interface avec les différents interlocuteurs concernés
Le management des personnes
La gestion des difficultés humaines qui peuvent surgir
La contribution au développement des compétences de chacun

6/ Conseil et gestion relation client
La prise en compte des caractéristiques de l'entreprise cliente et de sa demande
L'exercice d'une fonction de conseil sur les démarches et les supports média
L’information du client tout au long des étapes du projet
Le suivi du client après la mise en œuvre du projet

7/ Management d'une structure
La contribution aux orientations de l'entreprise
La définition de la stratégie et des actions de son unité
L'organisation générale de son unité
La gestion du budget des projets

Secteurs d'activité ou types d'emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat

Les fonctions d'Expert en Ingéniérie de la Communication Numérique peuvent être exercées dans toutes les entreprises qui utilisent ou travaillent avec Internet et les technologies numériques.
Les titulaires de la certification exercent en agences ou en grandes, petites ou moyennes entreprises.

  • Chef de projet digital
  • Responsable de la stratégie digitale
  • Concepteur et développeur d'applications web et mobiles
  • consultants web analytics et optimisation
  • Expert SEO, SEM et performance
  • Designer d'interaction
  • Concepteur et manager UX design.

Codes des fiches ROME les plus proches : 

  • M1802 : Expertise et support en systèmes d'information
  • M1803 : Direction des systèmes d'information
  • M1805 : Études et développement informatique
  • M1806 : Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

Modalités d'accès à cette certification

Descriptif des composantes de la certification : 

Le dispositif de certification repose sur un ensemble d'épreuves écrites et orales et de mises en situations professionnelles en fonctions des capacités à évaluer.
Les différentes modalités d'évaluations mises en place prennent appui sur des situations issues du secteur professionnel et qui se déroulent sous la forme de rapports écrits que les candidats doivent présenter à l'oral et précisant :

  • le choix des solutions techniques et technologiques
  • une proposition de stratégie de communication numérique
  • le planning du projet
  • les modalités de constitution et d'animation d'une équipe projet
  • l'analyse d'un système organisationnel client
  • un business plan

Le titre peut être obtenu par la démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) sur la base de l'expérience et des compétences acquises par la pratique en situation de travail.

Validité des composantes acquises :  5 an(s)

Conditions d'inscription à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant X

Le jury est  composé pour moitié de personnes internes à l'organisme et pour moitié des professionnels extérieurs à l'autorité délivrant la certification, dont 50% représentant des professions employeurs et 50% représentant des professions salariés.

En contrat d'apprentissage X
Après un parcours de formation continue X

Le jury est  composé pour moitié de personnes internes à l'organisme et  pour moitié des professionnels extérieurs à l'autorité délivrant la  certification, dont 50% représentant des professions employeurs et 50%  représentant des professions salariés.

En contrat de professionnalisation X

Le jury est  composé pour moitié de personnes internes à l'organisme et  pour moitié des professionnels extérieurs à l'autorité délivrant la  certification, dont 50% représentant des professions employeurs et 50%  représentant des professions salariés.

Par candidature individuelle X
Par expérience dispositif VAE prévu en 2008 X

Le jury est  composé pour moitié de personnes internes à l'organisme et  pour moitié des professionnels extérieurs à l'autorité délivrant la  certification, dont 50% représentant des professions employeurs et 50%  représentant des professions salariés.

Oui Non
Accessible en Nouvelle Calédonie X
Accessible en Polynésie Française X
Liens avec d'autres certifications Accords européens ou internationaux

Base légale

Référence du décret général : 

Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : 

Arrêté du 7 août 2008 publié au Journal Officiel du 27 août 2008 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous l'intitulé Expert en ingénierie et management de la communication numérique, avec effet au 27 août 2008, jusqu'au 27 août 2013.

Référence du décret et/ou arrêté VAE : 

Références autres : 

Arrêté du 20 janvier 2014 publié au Journal Officiel du 30 janvier 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous l'intitulé "Expert(e) en ingénierie de la communication numérique" avec effet au 27 août 2013, jusqu'au 30 janvier 2019.

Pour plus d'informations

Statistiques : 

65 diplômés par an en moyenne sur les trois dernières années

http://www.hetic.net

Autres sources d'information : 

 www.hetic.net

http://www.hetic.net

Lieu(x) de certification : 

HETIC -  27 bis rue du Progrès
93100 Montreuil

Lieu(x) de préparation à la certification déclarés par l'organisme certificateur : 

- HETIC - 27 bis rue du Progrès - 93100 Montreuil
     - Web school factory - 59 rue nationale - 75013 Paris
     - Ecad Consultant - IESA Multimédia - 5, rue Saint Augustin - 75017 Paris
     -  ESCGV - MBA ESG - 35 avenue Philippe Auguste - 75011 Paris
     -  ESCGV - ESG executive education - 35 avenue Philippe Auguste - 75011 Paris
     - ESCGV - IICP - 59 rue nationale - 75013 Paris
     - ESCGV - PSB Paris school of business - 59 rue nationale - 75013 Paris
     - ESGCV - Digital campus Toulouse - 2480 voie l'Occitane - 31670 Labège
     - ESGCV - Digital campus Rennes - 3 place du général Giraud - 35000 Rennes
     - ESGCV - Digital campus Lyon - 6 rue Montbello - 69003 Lyon
     - ESGCV - Digital campus Montpellier - 349 rue de la cavalade - 34965 Montpellier
     - ESGCV - Digital campus Bordeaux :
     97 avenue bon air - 33700 Mérignac jusqu'au 14 juillet 2016
     Bassin à flot - bâtiment G3 - rue Lucuen Faure - 33300 Bordeaux à compter du 15 juillet 2016

Historique de la certification :