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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Résumé descriptif de la certification Code RNCP : 23627

Intitulé

L'accès à la certification n'est plus possible (La certification existe désormais sous une autre forme (voir cadre "pour plus d''information"))

Licence Professionnelle : Licence Professionnelle Métiers du tourisme et des loisirs

Autorité responsable de la certification Qualité du(es) signataire(s) de la certification
Ministère chargé de l'enseignement supérieur, Université de Cergy-Pontoise Monsieur de président de l'Université de Cergy-Pontoise, Monsieur le recteur de l'académie de Versailles, Chancelier des universités

Niveau et/ou domaine d'activité

II (Nomenclature de 1969)

6 (Nomenclature Europe)

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

334m Accueil, hôtellerie, tourisme, 334p Gestion touristique et hôtelière

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

 Parcours  Responsable International de Structures de Loisirs, d’accueil et de Voyages

Le titulaire de la licence responsable international de structures de loisirs, d’accueil et de voyages est formé pour  devenir un cadre polyvalent  du tourisme, de l’hôtellerie et des loisirs dans un contexte international, assurer une gestion administrative et opérationnelle de dossiers touristiques en ayant une bonne maitrise des outils et technologies spécifiques à l’industrie touristique.

La licence a pour objectif de former des personnels destinés, capables d’insérer rapidement un poste à responsabilité dans une entreprise ou une institution en relation avec le tourisme.

 

  • Dans le secteur des voyages (tourisme out-going) : il est compétent pour développer l’offre de produits touristiques (tant en terme de tourisme d’affaires que de tourisme de loisirs) à visée internationale, négocier avec les prestataires, en assurer la mise en place et la commercialisation y compris l’utilisation des outils d’e-commerce
  • Dans le secteur de l’accueil (tourisme in-coming), il participe à la conception des produits réceptifs (organisation des séjours sur place : circuit, visites.., organisation de séminaires et congrès) et gère la mise en place de  l’accueil et l’encadrement des touristes internationaux et nationaux.
  • Dans le secteur des loisirs, il est compétent pour gérer l’équipement et  développer l’offre en s’appuyant sur les outils marketing.

Dans tous les cas, il est de par ses compétences linguistiques et son expérience à l’étranger, le collaborateur référent pour tous les contacts internationaux.

Le responsable international de structures de loisirs, d’accueil et de voyages est capable de :

Maîtriser les outils technologiques et de gestion propres au secteur du tourisme  tout en étant apte à analyser les marchés internationaux du tourisme.

Connaître les enjeux du tourisme international en tant que facteur de développement économique et social.

Etudier la  cohérence de la mise en place d’un produit touristique avec le marché international et la stratégie de l’entreprise.

Mettre en place les pratiques spécifiques au tourisme d’affaires pour répondre à la demande de la clientèle entreprise (organisation d’incentives, séminaires, congrès..).

Organiser et animer une équipe multiculturelle et prendre en charge un projet touristique à l’étranger.

Conseiller la clientèle et assurer les opérations courantes de vente et de réservation.

Gérer et commercialiser des équipements de loisirs et d’hébergement tant en France qu’à l’étranger.

Il a :

Une maîtrise opérationnelle de deux langues étrangères (anglais et allemand ou espagnol) et une bonne compréhension d’une troisième langue (allemand ou espagnol, italien, japonais, portugais, chinois).

De bonnes connaissances en gestion des organisations touristiques, et plus particulièrement,  il connaît :

  • les outils comptables et financiers qui lui permettent de vérifier la viabilité d’un produit ou d’un projet touristique
  • l’informatique (notamment dans le cadre de l’Internet, vecteur essentiel de la diffusion des produits touristiques)
  • les règles de droit privé (responsabilité des acteurs de la filière touristique) et public du tourisme
  • la conception de produits touristiques (de l’étude des besoins à la réalisation pratique)
  • les outils marketing nécessaires à la commercialisation du produit.

Une connaissance opérationnelle des particularités et de l’organisation de la filière touristique.

Une connaissance approfondie de la géographie et des différentes cultures.

Secteurs d'activité ou types d'emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat

Ces professionnels travaillent dans toute structure liée à l’activité du tourisme international de loisirs et d’affaires : agences de voyages productrices, réceptives et distributrices, ainsi que dans les entreprises et institutions prestataires de services touristiques. 

Les débouchés professionnels de nos diplômés sont les différents métiers :

  • de l’industrie du voyages (TO, réceptifs, réseaux de distribution, secteur des MICE, OTA) : postes de responsables de destinations ou de produits, de forfaitistes, commerciaux, acheteurs - négociateurs, service marketing, community manager)
  • des structures de loisirs : hébergement de loisirs (gestionnaire de résidence, commercial, responsable clientèle, responsable hébergement) ou des parcs à thème (responsable relations avec les TO, commercial, responsable des équipes d’animation…)
  • des entreprises de transport de voyageurs : compagnies aériennes régulières et low-cost, chartéristes, compagnies maritimes et fluviales, autocaristes : métiers de l’accueil des touristes et de la commercialisation/promotion de l’activité.
  • des palais des congrès (service commercial et marketing, organisation de séminaires, congrès…).
  • des structures institutionnelles : Comité départementaux du tourisme, Comités régionaux du tourisme et Offices du tourisme (Chargé de promotion du tourisme local, concepteur de produits touristiques, responsable adjoint d’office de tourisme, concepteurs de produits…
  •  de l’hôtellerie (commerciaux, responsable accueil/réservation, service tourisme, et service groupes)

 

Codes des fiches ROME les plus proches : 

  • G1301 : Conception de produits touristiques
  • G1302 : Optimisation de produits touristiques
  • G1403 : Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
  • G1201 : Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives
  • G1102 : Promotion du tourisme local

Modalités d'accès à cette certification

Descriptif des composantes de la certification : 

Semestre 1

UE 1 : TOURISME, CULTURES et PATRIMOINES (7 ECTS)

 

  • Géographie et géopolitique du tourisme
  • Tourisme, cultures et patrimoines Amérique du Nord, Asie – Pacifique, Afrique et Océan Indien, Amérique du Sud, Bassin méditerranéen, Europe

UE 2 LANGUES (9,5 ECTS)

LANGUE 1

 

  • Anglais du tourisme, négoce et commerce en anglais et langue et communication écrite en anglais

LANGUE 2 (Allemand, Espagnol, Italien ou Français pour étudiants étrangers)

 

  • Allemand ou Espagnol ou  Italien ou Français du tourisme
  • Négoce et commerce en Allemand ou Espagnol ou Italien ou Français
  • Langue et communication écrite en Allemand ou Espagnol ou Italien ou Français

LANGUE 3 (option à choisir) :

 

  • Allemand ou Espagnol ou Italien ou Japonais ou Chinois ou Portugais (initiation – perfectionnement)

UE 3 GESTION DU TOURISME (13,5 ECTS)

 

  • Marketing et stratégie de prix (yield management)
  • Economie du tourisme international (risques et tourisme)
  • Tourisme et territoire (ingénierie touristique et cartographie)
  • Environnement juridique du tourisme
  • E-business et création d’entreprise
  • Stratégies internet des organisations touristiques
  • Gestion des organisations touristiques
  • Tourisme d’affaires
  • Création et gestion d’un site Internet
  • Stratégie de communication et management interculturel

Et une option à choisir :

 

  • TOEIC
  • Production touristique (tourisme de loisir)
  • Informatique professionnelle

Semestre 2 : INSERTION PROFESSIONNELLE

UE 1 - CONFERENCES PROFESSIONNELLES (6 ECTS)

UE 2 - PROJET TUTEURE (6 ECTS)

UE 3 - STAGE A L’INTERNATIONAL (4 mois minimum pour formation initiale ou continue)  ou mission entreprise (alternance) –(18 ECTS)

Les U.E. du semestre  2  constituent un tronc commun d’enseignements permettant à tous les étudiants d’acquérir les connaissances et les savoir-faire nécessaires pour travailler dans un contexte international ; elles sont complétées par des options qui prennent en compte le parcours initial des étudiants et complètent celui-ci par une formation « à la carte » permettant d’aborder notamment une troisième langue en formation initiale ;

Les U.E. professionnelles ont pour but de faciliter l’insertion professionnelle internationale de l’étudiant et d’améliorer son « savoir être ».

Toute unité d’enseignement ou tout élément constitutif dont la moyenne est égale ou supérieure à dix est conservé par l’étudiant (capitalisation) pour une durée de 5 ans

 

Le jury déclare admis au 2°semestre d’études tout étudiant qui aura obtenu une moyenne générale égale ou supérieure à 10 des unités d’enseignement et une moyenne égale ou supérieure à 10 sur 20 à l'ensemble constitué du projet tuteuré et du stage (ou mission entreprise en cas d’alternance)

 

Validité des composantes acquises :  5 an(s)

Conditions d'inscription à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant X

Enseignants et intervenants professionnels ayant contribué aux enseignements

- Art 17 de la loi 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’Enseignement Supérieur

En contrat d'apprentissage X

Enseignants et intervenants professionnels ayant contribué aux enseignements

- Art 17 de la loi 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’Enseignement Supérieur

Après un parcours de formation continue X

Enseignants et intervenants professionnels ayant contribué aux enseignements

- Art 17 de la loi 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’Enseignement Supérieur

En contrat de professionnalisation X

Enseignants et intervenants professionnels ayant contribué aux enseignements

- Art 17 de la loi 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’Enseignement Supérieur

Par candidature individuelle X

Possible pour partie du diplôme par VES (Validation des Etudes Supérieures)

- Décret 2002-529 du 16 avril 2002 relatif à la validation d'études supérieures accomplies en France ou à l'étranger

ou VAPP (Validation des Acquis Personnels et Professionnels)

- Décret n°85-906 du 23 août 1985 fixant les conditions de validation des études, expériences professionnelles ou acquis personnels en vue de l'accès aux différents niveaux de l'enseignement supérieur.

Par expérience dispositif VAE prévu en 2007 X

Enseignants, enseignants-chercheurs et professionnels

- Décret n° 2002-590 du 24 avril 2002 pris pour l'application du premier alinéa de l'article L. 613-3 et de l'article L. 613-4 du code de l'éducation et relatif à la validation des acquis de l'expérience par les établissements d'enseignement supérieur  (JORF n°98 du 26 avril 2002 page 7513)

Oui Non
Accessible en Nouvelle Calédonie X
Accessible en Polynésie Française X
Liens avec d'autres certifications Accords européens ou internationaux

Base légale

Référence du décret général : 

Arrêté du 17 novembre 1999 relatif à la licence professionnelle – NOR: MENS9902515A - JORF n°272 du 24 novembre 1999, page 17401, texte n° 8

Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : 

Arrêté du 11/07/2006

Référence du décret et/ou arrêté VAE : 

- Décret n° 2002-590 du 24 avril 2002 pris pour l'application du premier alinéa de l'article L. 613-3 et de l'article L. 613-4 du code de l'éducation et relatif à la validation des acquis de l'expérience par les établissements d'enseignement supérieur  (JORF n°98 du 26 avril 2002 page 7513)

Références autres : 

Pour plus d'informations

Statistiques : 

http://www.u-cergy.fr/fr/vie-etudiante/ove.html?search-keywords=observatoire

Autres sources d'information : 

http://www.u-cergy.fr

UCP

Lieu(x) de certification : 

Université de Cergy-Pontoise : Île-de-France - Val-d'Oise ( 95) [Cergy]

Université Cergy 

UFR langues et études internationalesUniversité de Cergy-Pontoise
Avenue Bernard Hirsch
95000 Cergy 

Lieu(x) de préparation à la certification déclarés par l'organisme certificateur : 

Université Cergy 

UFR langues et études internationalesUniversité de Cergy-Pontoise
Avenue Bernard Hirsch
95000 Cergy 

Historique de la certification :