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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Résumé descriptif de la certification Code RNCP : 9483

Intitulé

MASTER : MASTER Master Professionnel - Doit Economie Gestion - Management - spécialités management de Projet, management des Organisations de santé, Management et adminsitration des entreprises

Autorité responsable de la certification Qualité du(es) signataire(s) de la certification
Université Jean Monnet - Saint-Etienne Président de l'université de Saint-Etienne

Cette certification fait l''objet d''une co-délivrance : tous les certificateurs doivent être signataires

Niveau et/ou domaine d'activité

I (Nomenclature de 1967)

7 (Nomenclature Europe)

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

314p Organisation des services comptables et de gestion

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Le titulaire de ce diplôme peut prendre la direction d’une unité opérationnelle ou d’un service fonctionnel dans tout type d’entreprise. La formation donne les éléments nécessaires à la maîtrise des conceptions et des techniques dans les différents domaines du management d’une unité opérationnelle ou d’un service fonctionnel (budgets, coûts de revient, relation client, gestion d’équipe, procédures qualité, organisation du travail, programmation, gestion de projet, systèmes d‘informations…).

Compétences ou capacités évaluées

·        Capacité de compréhension et d'évaluation des situations de gestion dans les entreprises en combinant les concepts et les outils des différentes spécialités de gestion (comptabilité/finance, marketing, gestion des ressources humaines, logistique, qualité, systèmes d'information, stratégie...)

·        Aptitude à formuler et à prendre en compte les logiques de management dans les décisions opérationnelles et dans les processus de décision et de mise en œuvre stratégique ;

·        Compétences de conduite des changements en cours dans les entreprises et organisations (par exemple, gestion prévisionnelle des emplois et compétences, mise en place d’ERP, réingénierie des processus, partenariat fournisseurs, nouveaux tableaux de bord de gestion, lancements de nouveaux produits…)

Secteurs d'activité ou types d'emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat

Entreprises industrielles, Entreprises de distribution, Banques / assurances, Associations / organisations culturelles, Agences d’intérimaires, Entreprises de transport et logistique, Collectivités, syndicats, Organisations du secteur de la santé…

Master Management de projet :

·        Direction générale ou opérationnelle

·        Directeur Ressources Humaines

·        Directeur Commercial

·        Responsable qualité

·        Responsable logistique

·        Chef de produit

·        Contrôleur de gestion

·        Chef de projet

·        Consultant interne ou en cabinet

 

Master Management international :

·        Mêmes types d’emplois que la spécialité management de projet dans un contexte international/multiculturel

·        Responsable de zone export

·        Acheteur international

·        Logisticien à l’international

·        Responsable mobilité

 

Master Management des organisations de la santé :

·        Chargés de mission dans les directions fonctionnelles d'établissements de santé publics

·        Responsables et cadres d'établissements privés (différentes fonctions de gestion)

·        Coordinateurs ou animateurs de réseaux

·        Responsables de structures associatives

·        Cadres, experts ou chargés de mission des collectivités territoriales

·        Chefs de projet

·        Consultants et formateurs en management hospitalier

·        Cadres dans des entreprises du secteur de la santé

 

Master Management et administration des entreprises :

·        Responsable d’entités de gestion

·        Responsable administratif

·        Responsable gestion ressources humaines

·        Contrôleur de gestion

·        Responsable financier

·        Responsable d’un magasin grande distribution

Codes des fiches ROME les plus proches : 

  • M1502 : Développement des ressources humaines
  • M1402 : Conseil en organisation et management d'entreprise
  • M1205 : Direction administrative et financière
  • M1202 : Audit et contrôle comptables et financiers

Modalités d'accès à cette certification

Descriptif des composantes de la certification : 

Pour les spécialités « Management de projet » et « Management des organisations de la santé », les enseignements sont répartis en quatre semestres pouvant accorder chacun 30 crédits ECTS.

Pour les spécialités « Management international » et « Management et administration des entreprises », les enseignements sont répartis sur deux semestres :

-         pour le Master « Management International », les semestres 1 & 2 sont réalisés dans une université à l’étranger ;

-         pour le Master « Management et administration des entreprises », 240 crédits ECTS doivent être validés dans un cursus non gestionnaire pour pouvoir intégrer la formation qui ne délivre donc que 60 crédits ECTS.

Bloc de compétence : 

Intitulé Descriptif et modalités d'évaluation
Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 9483 - Bloc 1 : Communication

Développer des attitudes d'animateur de groupe


Utiliser des techniques d'animation de groupe


Mettre en place les outils de communication adaptés au projet

Bloc de compétence n°2 de la fiche n° 9483 - Bloc 2 : Marketing appliqué

Tester l'effet d'une variable Marketing sur le comportement du consommateur


Analyser les résultats d'une étude du comportement du consommateur


Conseiller une entreprise sur des actions à mettre en place


Analyser un marché Business to Business


Définir une stratégie de vente sur un marché industriel


Personnaliser une offre de produit industriel


Evaluer l'impact des spécificités d'un service sur les pratiques marketing


Identifier les facteurs déterminants de la satisfaction du client d'un service


Evaluer la pertinence d'une offre de service selon la valeur perçue par le client

Bloc de compétence n°3 de la fiche n° 9483 - Bloc 3 : Management des ressources humaines

Diagnostiquer le fonctionnement d'une équipe


Comprendre la motivation en situation de travail


Comprendre le rôle de manager d'une équipe


Identifier une compétence clé de l'organisation


Calculer une prévision d'effectifs


Réguler les écarts constatés d'une GPEC

Bloc de compétence n°4 de la fiche n° 9483 - Bloc 4 : Management des processus

Appliquer une méthodologie de résolution des achats


Conduire un processus achat


Argumenter une stratégie d'achats et un choix de fournisseur


Modéliser un schéma des flux


Choisir une méthode de gestion des stocks adaptée


Proposer une implantation logistique optimisée


Comprendre le rôle de la qualité dans un projet


Animer une formation Qualité dans un projet


Rédiger une procédure décrivant un processus projet

Bloc de compétence n°5 de la fiche n° 9483 - Bloc 5 : Management de projet

Formuler les objectifs de résultat d'un projet


Concevoir des actions prévenant les risques d'un projet


Impliquer les acteurs dans un projet


Rédiger un cahier des charges de projet


Evaluer les risques inhérents au projet


Réaliser une planification avec le logiciel Microsoft Project

Bloc de compétence n°6 de la fiche n° 9483 - Bloc 6 : Management financier

Utiliser les techniques de budgétisation


Concevoir un outil de contrôle budgétaire


Argumenter la présentation des résultats financiers


Calculer la capacité d'autofinancement


Interpréter un calcul financier


Equilibrer un tableau de financement

Bloc de compétence n°7 de la fiche n° 9483 - Bloc 7 : Stratégie et systèmes d'informations

Analyser les cinq forces concurrentielles


Evaluer la capacité stratégique d'une entreprise


Faire le diagnostic stratégique d'une entreprise


Réaliser un plan de marketing digital


Utiliser les outils de gestion des réseaux sociaux


Réaliser un site d'e-commerce


Identifier une problématique SI


Proposer la résolution d'une problématique SI


Evaluer la performance d'une solution SI

Bloc de compétence n°8 de la fiche n° 9483 - Bloc 8 : Négociation

Développer une attitude affirmée dans une situation de négociation


Gérer une relation de négociation de façon constructive


Négocier un projet

Bloc de compétence n°9 de la fiche n° 9483 - Bloc 9 :Processus de gestion

Calculer les indicateurs de performance financière


Analyser les indicateurs de performance financière


Proposer la politique de rémunération


Comprendre les enjeux du développement durable


Elaborer un plan de développement durable à court et long termes


Utiliser une démarche de réflexion en groupe


Modéliser les processus de gestion commerciale


Utiliser un ERP


Analyser les conditions d'usage d'un ERP

Bloc de compétence n°10 de la fiche n° 9483 - Bloc 10 : Processus stratégiques

Hiérarchiser les valeurs attendues dans une relation client


Analyser la stratégie client d'une entreprise


Identifier les étapes dans une approche d'amélioration de la relation client


Repérer les enjeux d'un projet de management des connaissances


Connaître les outils de gestion d'un projet de management des connaissances


Identifier une problématique de management des connaissances


Etablir un état des lieux de la situation stratégique d'une entreprise


Proposer une feuille de route stratégique mesurable


Définir un plan de mise en oeuvre de la stratégie d'une entreprise

Bloc de compétence n°11 de la fiche n° 9483 - Bloc 11 : Audits des opérations

Formuler une stratégie et une organisation logistiques adaptées


Définir un niveau de performance logistique


Réaliser un diagnostic logistique


Formuler les objectifs QCD d'une reconfiguration des processus


Formaliser une démarche de reconfiguration des processus


Choisir les indicateurs dans une reconfiguration des processus


Evaluer le développement de la gestion d'un projet


Estimer le développement souhaitable de la gestion d'un projet


Formuler des propositions d'amélioration de la gestion d'un projet

Bloc de compétence n°12 de la fiche n° 9483 - Bloc 12 : Entrepreneuriat

Identifier et conceptualiser une idée innovante


Tester de manière pertinente une innovation


Définir une stratégie adaptée de lancement d'une innovation


Organiser un projet entrepreneurial


Appréhender globalement la démarche entrepreneuriale


Formaliser un business plan


 

Bloc de compétence n°13 de la fiche n° 9483 - Bloc 13 : Ressources humaines et Systèmes d'informations

Comprendre les fondements de l'audit social


Analyser les performances sociales d'une entreprise


Formuler des recommandations de politique sociale


Repérer les indicateurs culturels dans une situation de management


Analyser les indicateurs culturels dans une situation de management


Analyser les facteurs permettant aux entreprises de se transformer


Respecter le cahier des charges d'un nouveau système d'informations


Réaliser une cartographie X Mind


Analyser la gestion d'un projet d'un nouveau système d'informations

Validité des composantes acquises :  illimitée

Conditions d'inscription à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant X

Personnes ayant contribué aux enseignements 

(Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)

En contrat d'apprentissage X

pour la spécialité Management de projet uniquement.

Personnes ayant contribué aux enseignements + maîtres d’apprentissage.

Après un parcours de formation continue X

 

Personnes ayant contribué aux enseignements 

(Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)

En contrat de professionnalisation X

Personnes ayant contribué aux enseignements 

(Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)

Par candidature individuelle X
Par expérience dispositif VAE X

Enseignants-chercheurs et professionnels

(loi du 17 janvier 2002 et décret du 24 avril 2002)

Oui Non
Accessible en Nouvelle Calédonie X
Accessible en Polynésie Française X
Liens avec d'autres certifications Accords européens ou internationaux

Pour la spécialité « Management international », accord avec 25 universités étrangères pour l’échange d’étudiants sur des programmes d’études équivalents

Base légale

Référence du décret général : 

Arrêté du 25 avril 2002 publié au JO du 27 avril 2002

Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : 

Arrêté Master 11 septembre 2007

Décret n° 2016-964 du 13 juillet 2016 modifiant le décret n° 2016-672 du 25 mai 2016 relatif au diplôme national de master

Référence du décret et/ou arrêté VAE : 

Lois du 17 janvier 2002, du 5 mars 2014 et du 8 août 2016

Décret du 4 juillet 2017 relatif à la mise en œuvre de la validation des acquis de l'expérience

Références autres : 

Pour plus d'informations

Statistiques : 

https://www.univ-st-etienne.fr/fr/dpaiq/statistiques-et-enquetes.html

Autres sources d'information : 

https://www.univ-st-etienne.fr

https://iae.univ-st-etienne.fr

Lieu(x) de certification : 

Université Jean Monnet - Saint-Etienne : Auvergne Rhône-Alpes - Loire ( 42) [Saint Etienne]

IAE - 2 rue Trefilerie 42000 St Etienne

Lieu(x) de préparation à la certification déclarés par l'organisme certificateur : 

IAE - 2 rue Trefilerie 42000 St Etienne

Historique de la certification :